Politique de Qualité

CAMPOAGRÍCOLA, fabrique et distribue des pièces détachées agricoles de la plus haute qualité et à un prix compétitif. Depuis le début, nous avons un objectif clair : être le “Know How” de tous les fabricants de machines agricoles de petite et moyenne taille. Chez CAMPOAGRÍCOLA, nous pensons que “à qualité égale, nous devons améliorer le prix, et à prix égal, nous devons améliorer la qualité”. Pour cela nous avons décidé de mettre en place un Système de Management de la Qualité basé sur la norme ISO 9001 : 2015 afin d’améliorer le service à nos clients. La Direction de CAMPOAGRÍCOLA se concentre sur le Système Qualité comme moyen d’organiser le fonctionnement de l’organisation sur la base de piliers de base tels que la Qualité de ses produits, la satisfaction du client et l’amélioration continue de l’efficacité du Système. Pour cela, le système de gestion de la qualité CAMPOAGRÍCOLA est basé sur :
  • La qualité et son amélioration sont de la responsabilité de tous les membres de l’entreprise, c’est pourquoi elle s’efforce de disposer d’un personnel techniquement compétent, honnête, responsable et correctement formé, et de disposer des moyens matériels appropriés pour la fourniture de ses services.
  • La qualité s’obtient par la planification, l’exécution, la révision et l’amélioration du système de gestion, en gardant toujours à l’esprit le contexte de l’organisation, tant interne qu’externe, et en surveillant les objectifs fixés.
  • La Qualité est orientée vers la Satisfaction de tous nos clients et parties intéressées, à travers l’engagement de toute l’organisation à répondre à leurs besoins et exigences, ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires et à celles des produits et services.
  • La qualité repose sur l’amélioration continue des processus de production et de prestation de services, ainsi que sur l’efficacité du système de gestion de la qualité dans lequel la prévention des erreurs est un aspect fondamental. La qualité nous incite à porter la plus grande attention à l’évolution technologique et aux améliorations possibles que les nouvelles technologies mettent à notre disposition.
  • La qualité requiert la participation et la collaboration de tous, c’est pourquoi cette politique est diffusée à tout le personnel de CAMPOAGRÍCOLA pour sa connaissance et sa compréhension.

Pour l’application efficace de ces principes, le soutien de l’équipe de direction et du personnel est absolument nécessaire. Cette politique est disponible sur demande pour toutes les parties intéressées.